Политика за поверителност
Кои сме ние?
Адресът на нашия уебсайт е: https://shop.veseliacite.com.
Този електронен магазин е собственост и се управлява от Веселяците ЕООД. Ние сме вписани в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК: 200459856. Адресът ни за кореспонденция е: България, Русе, ул. Димчо Дебелянов, 4; телефон за връзка с нас : 0886128882 и е-майл: veseliacite@abv.bg.
Този уеб сайт, както и цялата информация, продукти, инструменти и услуги, достъпни на него подлежат на Общи условия за ползване, с които Вие се съгласявате и би следвало да се запознаете, за да бъде Вашето пазаруване безопасно, приятно и отговарящо на очакванията Ви!
Какви лични данни събираме и защо ги събираме?
За да направите своята поръчка в нашия сайт Вие трябва изберете опцията да се регистрирате или да използвате функцията „Поръчка като гост“.
В този ред на мисли, за да изпълним Вашата поръчка имаме нужда от Вашите лични данни като:
– Име и Фамилия.
– Е-мейл адрес.
– Телефон за връзка с вас.
– Адрес за доставка на поръчката.
Вие – нашите потребители доброволно споделяте тази лична информация.
Тази информация ще се използва единствено и само за изпълнение на поръчката Ви. WW.SHOP.VESELIACITE.COM се задължава да използва личните данни на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ единствено и само за целите, предвидени в Общите условия.
С кого споделяме вашите данни?
Личните данни, записани при регистрацията на клиента, се считат за строго конфиденциални и никога няма да се предоставят на трети лица, освен ако не е получил изрично разрешение от него за това, или информацията трябва да бъде предоставена на съответните власти по силата на българското законодателство
Изключения за предоставяне на лична информация се правят за:
– обработващия плащането доставчик на платежни услуги (банка, ePay);
– куриерската фирма, с която Ви предоставяме Вашата покупка.
Важно е да знаете, че никой не може да види или редактира личната Ви информация, без да знае потребителското Ви име и парола.
Ваша отговорност е да съхранявате данните си за достъп(е-мейл адрес и парола) и в случай на необходимост трябва да ни уведомите за неоторизиран достъп чрез потребителския си акаунт.
На страницата на профила си, потребителят може да променя личната информация. “ВЕСЕЛЯЦИТЕ” ЕООД не носи отговорност по отношение на действия, извършвани посредством предоставена невярна информация от потребител.
Къде и колко дълго съхраняваме Вашите данни?
Всички Ваши лични данни се съхраняват на нашите сървари на сайта.
Ние съхраняваме Вашия IP адрес, както и Вашите имена, адрес, е-майл адрес, номер и история на поръчките за СРОК , необходим , за да бъдат изпълнени целите, изложени в настоящата ни политика за защита на личните данни, или ако по закон не се изисква да я задържим за по-дълъг период.
За потребители, които се регистрират на нашия уебсайт (ако има такива), ние също съхраняваме личната информация, която те предоставят в своя потребителски профил. Всички потребители могат да виждат, редактират или изтриват личните си данни по всяко време (освен че не могат да променят потребителското си име).
Ние като администратор на уебсайта също можем да виждаме и редактираме тази информация.
При незавършена поръчка изтриваме въведените по нея данни.
Какви права имате върху данните си?
Ние уважаваме правата на нашите потребители и ето защо Вие имате право на пълен достъп и контрол на вашата информация. Имате право на коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост на данни, оттегляне на съгласието и възражение.
Ако искате да упражните някое от изброените по-долу права, моля изберете настройките на профила си или се свържете с нас чрез контактната форма.
* Право на достъп до и право на прозрачна информация
* Право на коригиране на личните данни
* Право на заличаване/изтриване на личните данни
* Право на ограничаване на обработването
* Право на преносимост на данните
* Право на възражение
* Право за оспорване на автоматичната обработка
* Право на Оттегляне на съгласието
* Право на уведомяване на субекта на лични данни при пробив
Ако смятате, че нашето обработване на Вашите данни нарушава разпоредбите за защита на лични данни или ако смятате, че правата Ви според тези разпоредби са били нарушени по някакъв начин, можете да се обърнете към компетентния административен орган. В България това е Комисията за защита на лични данни.
Email: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: http://www.cpdp.bg/
Коментари
Когато посетителите оставят коментари на сайта, ние събираме данните, показани във формуляра за коментари, както и IP адреса на посетителя и връзката на потребителския агент на браузъра, за да подпомогнем откриването на спам.
Коментарите на посетителите могат да бъдат проверени чрез услуга за автоматично откриване на нежелана поща.
Анонимизирана връзка, създадена от вашия имейл адрес (наричан още хеш), може да бъде предоставена на услугата Gravatar, за да се види дали го използвате. Декларацията за поверителност на услугата Gravatar е достъпна тук: https://automattic.com/privacy/. След одобрение на вашия коментар, вашата снимка на профила е видима за обществеността в контекста на вашия коментар.
Медия
Ако качвате изображения на уебсайта, трябва да избягвате качването на изображения с включени данни за местоположение (EXIF GPS). Посетителите на уебсайта могат да изтеглят и извличат всякакви данни за местоположението от изображения на уебсайта.
Бисквитки
Нашият уеб сайт използва така наречените „бисквитки“ или “кукита” (Cookies).
Това са малки текстови файлове, които се зареждат в браузъра и се съхраняват на Вашето крайно устройство. Те са безобидни.
Използваме ги, за да поддържаме сайта си лесен за употреба. Някои „бисквитки“ остават съхранени на устройството Ви, докато не ги изтриете. Те ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото ви посещение в нашия сайт.
Основната цел на “бисквитките” е да правят потребителя разпознаваем.
При тези процеси не се съхраняват никакви лични данни, и на практика е невъзможно чрез “бисквитките” да бъде идентифициран отделен посетител като личност, поради което спрямо събирането на тази информация не се прилага Закона за защита на личните данни. Събраната информация от “бисквитки” обикновено се използва в обобщен вид с цел анализ на потребителското поведение на сайта, което ни позволява да подобряваме неговата функционалност, потребителските пътеки и ползваното съдържание.
Използваме „бисквитките“ на основание Закона за електронната търговия (ЗЕТ).
Ако не сте съгласни с това, можете да откажете съхраняването, като настроите браузъра си така, че да Ви информира, когато някой сайт иска да запамети на устройството Ви „бисквитки“, а Вие съответно да ги приемате или не.
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас.
В сайта използваме частично вградено съдържание от други уеб сайтове, например от Facebook, YouTube, Google и други. В тази връзка е възможно на вашето устройство да бъдат складирани “бисквитки” от въпросните чужди сайтове, върху които ние нямаме контрол и по никакъв начин не бихме могли да използваме. Това са т. н. “бисквитки” на трета страна.
Ако не искате да споделяте информация за посещението си в нашия сайт, моля не споделяйте съдържание и излезте от профила си в социалната мрежа преди посещението на сайта.
Ако оставите коментар на нашия сайт, може да се съгласите да запазвате вашето име, имейл адрес и уебсайт в бисквитки. Те са за ваше удобство, за да не се налага да попълвате отново данните си, когато оставяте нов коментар. Тези бисквитки са валидни за една година.
Ако посетите нашата страница за вход, ние ще зададем временна бисквитка, за да определим дали вашият браузър приема бисквитки. Тази бисквитка не съдържа лични данни и се унищожава, когато затворите браузъра си.
Когато влезете, ние също така ще настроим няколко бисквитки, за да запазим информацията ви за вход и възможностите за показване на екрана. Бисквитките за вход продължават два дни, а бисквитките с опции на екрана продължават една година. Ако изберете „Запомни ме“, входът ви ще продължи две седмици. Ако излезете от акаунта си, бисквитките за вход ще бъдат премахнати.
Ако редактирате или публикувате статия, допълнителна бисквитка ще бъде запазена във вашия браузър. Тази бисквитка не включва лични данни и просто посочва идентификатора на публикацията на статията, която току-що редактирахте. Изтича след 1 ден.
Вградено съдържание от други уебсайтове
Статиите на този сайт могат да включват вградено съдържание (например видеоклипове, изображения, статии и т.н.). Вграденото съдържание от други уебсайтове се държи по същия начин, както ако посетителят е посетил другия уебсайт.
Тези уебсайтове могат да събират данни за вас, да използват бисквитки, да вграждат допълнително проследяване на трети страни и да наблюдават вашето взаимодействие с това вградено съдържание, включително проследяване на вашето взаимодействие с вграденото съдържание, ако имате акаунт и сте влезли в този уебсайт.
Анализ
Нашият сайт анализира потребителския интернет трафик чрез GOOGLE ANALITICS, За тази цел използваме „бисквитки“, които ни позволяват да анализираме как потребителите използват нашия сайт. Така получената информация се предава на сървъра на доставчика на техническото решение и се съхранява там.
Можете да предотвратите това, като настроите браузъра си така, че да не позволява съхраняването на „бисквитки“.
Ние използваме Google Analytics за събиране на статистическа информация за ползвателите на сайта, като например уебсайта, от който идвате на нашия сайт, държавата, в която се намирате, Вашия език, онлайн поведение, браузъра, който използвате, мрежата и т.н. Тази информация не включва лични данни и не можете да бъдете идентифициран посредством нея. Ние събираме посочените данни, за да анализираме какъв тип ползватели използват Уебсайта и как го използват, което ни помага да персонализираме услугата.
Можете да откажете използването на вашите данни от Google Analytics, посредством приставката за JavaScript на Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Ако искате да се откажете, моля изтеглете и инсталирайте приставката за Вашия уеб браузър.
Изпращане на информационен бюлетин
Нашият информационен бюлетин се изпраща само на записалите се доброволно за него потребители. Данните не се споделят във вътрешната система на сайта или с трети страни.
Всеки потребител може да се отпише във всеки момент от получаването му.
Регистрираните потребители могат да го направят на страницата на профила си и изпращането ще спре автоматично.
Нерегистрираните потребители следва да се свържат с администрацията на сайта и след потвърждение на имейла, ще бъдат отписани.
Друга информация
Част от личната информация се споделя с фирми, при условията на споразумения за поверителност, за обработване, финансово-счетоводна дейност, доставяне и плащане на поръчки. Тези доставчици могат да имат достъп само до личните данни, които са необходими, за да изпълняват задълженията си.
За подобряване работата на сайта и управление на търговската дейност ползваме статистически данни събирани от трети страни – Google Analytics, Facebook и др.
С цел добра работа на сайта, сигурност на информацията и предотвратяване на злоуптреби, оторизирани технически фирми могат да имат достъп до личните данни.
Данните получени от игри, инициативи и комуникация в социалните мрежи ще се ползват само за целта на мероприятието.
Контакт с нас, обаждане по телефон, уведомяване за наличност на стока – всички
Данните, получени при комуникация със нашите служителите на сайта, се ползват само за нуждите, за които са получени.
Ние не събираме съзнателно лична информация от деца на възраст под 14 години. Ако установим, че сме събрали такава, ще предприемем стъпки, за да изтрием информацията възможно най-скоро.
Ние не събираме и не обработваме чувствителни и биометрични данни, както и други такива несвързани с основната ни дейност, както и предоставени ни от трети лица или от публични регистри.
Всички посочени по-горе контрагенти са в договорни отношения с нас и имат задължението да не разкриват наша информация. Те също са регистрирани като администратори и като обработващи лични данни и носят отговорност за опазването й. Разкриването на каквато и да е лична информация е възможно единствено в случаите, когато тя е изискана от държавни органи или длъжностни лица, оправомощени със закон да изискват и събират такава при спазване на нормативно установения ред.
Ние ще запазим вашите данни толкова време, колкото е необходимо за предоставянето на услугите ни или дотогава, докато ни задължава закона. След това вашите данни ще бъдат изтрити.
Как ще Ви информираме за промени в Декларацията за поверителност?
Можем да актуализираме настоящата Декларация за поверителност от време на време. Ще публикуваме промените на тази страница и ще Ви информираме чрез имейл или чрез Платформата. Ако не сте съгласен с извършените промени, имате право да изтриете профила си, като изберете “настройки на профила”, функцията – “изтрий профил”.
Можете да се свържете с нас по един от следните начини:
0886128882 – ВЕСЕЛЯЦИТЕ ЕООД
Русе, ул. Щип, 1
e-mail: veseliacite@abv.bg